Catador Eletrônico – Procedimento de Coleta

I. Cadastro

O primeiro passo para acionar o CatadorEletronico é fazer seu cadastro.
E nosso primeiro compromisso com você é que seus dados cadastrais não vão ser negociados com ninguém. Eles têm o objetivo único de facilitar nossa comunicação com você e assegurar um processo logístico rápido e preciso no momento da coleta.

Não esqueça nenhum detalhe (andar, sala, conjunto…) de seu endereço pois ele é importante na hora de te localizar para a coleta.

Também indique seu celular e e-mail pois vamos enviar mensagens relacionadas ao seu pedido para te informar o que estamos fazendo. E não se preocupe: nosso segundo compromisso com você é não encher sua caixa postal com notícias, propaganda etc… É você quem escolhe a quem seguir e há inúmeras maneiras de fazer isso por aí.

Outro ponto importante: seu CPF. Através dele você poderá registrar e reportar sempre que se valer de algum serviço de descarte disponibilizado pela ReSolution. São pontos que você vai acumular quando acionar o CatadorEletronico para ir até você ou quando você descartar em uma das muitas reverse vending machines que pretendemos instalar em locais que você certamente vai visitar.

II. Local da Coleta

Qual o melhor endereço para a Coleta? Nós não sabemos, mas você sabe. Então escolhe e nos diga. Isso mesmo. Toda vez que você acionar o CatadorEletornico para fazer uma coleta de produtos inservíveis, você terá a oportunidade de indicar o seu endereço já registrado no cadastro ou um outro que julgar melhor naquele momento. Pode ser seu escritório, a casa de um amigo ou parente, um local onde esteja temporariamente. Você decide e nos informa o que for mais conveniente à você.

III. Pedido

Aqui não tem novidade. Quem já comprou pela internet saberá fazê-lo.

a. Itens: você navega nas listas de produtos para identificar o que você quer comprar (ops!!!), descartar. Eletrodomésticos, informática, cine e foto…

b. Fabricante: ou importador. Neste ponto pedimos sua máxima atenção!!! A Política Nacional dos Resíduos Sólidos definiu os conceitos da logística reversa e da responsabilidade compartilhada que, em resumo, determina que você, que comprou e usou um produto até o fim da vide útil dele, tem o dever e responsabilidade de devolver este inservível ao fabricante ou importador para que ele o submeta a tratamento ambiental adequado, reciclando o máximo possível e aliviando os lixões e aterros.

É para auxiliá-lo no cumprimento do seu dever de cidadão que o CatadorEletronico foi criado. Indique corretamente o nome dos Fabricantes e Importadores dos produtos que você quer descartar e nós vamos separar cada item aqui no nosso Centro de Triagem e concluir a tarefa entregando a cada um o que lhes compete tratar.

c. Orfãos ou desconhecidos: você não encontrou o nome do Fabricante ou importador na lista? Então seu produto está “órfão” e há vários motivos para isso acontecer. Vejamos:

i. Você comprou o produto no exterior e o fabricante não tem representação aqui no Brasil

ii. O fabricante ou importador do seu produto não existe mais, faliu.

iii. O produto é tão velho que a etiqueta de identificação do fabricante já desapareceu. Mas, às vezes, você conhece a marca e isso pode ajudar.

iv. O Fabricante ou Importador não concordou em firmar parceria com a ReSolution e por isso seu nome não aparece na lista.

Em qualquer destes casos, você deverá arcar com os custos de tratamento ambiental que caberia ao Fabricante ou Importador, tratamento este a ser realizado por uma das empresas especializadas e licenciadas pelos órgãos ambientais para prestar este tipo de serviço, as mesmas que prestam serviços aos Fabricantes e Importadores.

d. Sugestões: e se você não encontrou seu produto nas listas consultadas e é um produto que funcionava à base de energia elétrica, pilha ou bateria, faça-nos saber. Nós criamos um link especial para isso, através do qual você nos conta mais detalhes deste item e não dá assim, condições de avaliarmos a melhor maneira de ajudá-lo. Fique certo que vamos pesquisar e fazer contatos para identificar o Fabricante ou Importador e criarmos o link entre você-produto-eles.

IV. Preparação para Transporte

A preparação dos produtos a serem coletados é essencial para um processo logístico rápido e ambientalmente seguro. O produto pode ser velho, inservível. Mas nem por isso deve ser tratado de qualquer forma pois ainda pode trazer danos ambientais indesejados. Uma lâmpada queimada deve chegar inteira para tratamento. Pilhas e baterias podem vazar e por isso precisam estar embaladas. Mas também deve-se colocar numa caixinha ou sacolinha os objetos pequenos tais como mouses, cabos, carregadores de celular etc. Então, agora que você decidiu descartar alguma coisa, pense em como evitar dano ambiental e à saúde protegendo estes produtos inservíveis. Em havendo dúvidas, fale como nosso agente de coleta.

V. Prazos

Nós sabemos que quando há uma decisão de descartar alguma coisa, isso precisa ser feito “ontem”. Mesmo que esta decisão tenha demorado meses ou anos. Por isso mesmo, tem que ser feito “ontem”. Pensando nisso, mas também pensando no impacto ambiental de movimentar veículos para fazer as coletas, nós criamos alternativas de prazo de coleta para o CEP de coleta indicado por você. Tem um prazo curtíssimo, “para ontem”, e outros, nem tanto. Um prazo curtíssimo custa mais: financeiramente (porque pode ser um veículo exclusivo para te atender) e ambientalmente (porque é CO2 apenas para o seu pedido).

Um prazo moderado compartilha outras rotas e os custos diminuem. Bom para você e para a sociedade.

Agora é só escolher o prazo que atenda suas necessidades.

VI. Valores

Cada produto tem um custo relacionado a fatores que envolvem a logística e o tratamento ambiental adequado a ser aplicado.

O tamanho e peso do produto, a presença do nome do Fabricante ou Importador na lista e o prazo de coleta vão definir o custo do item.

Mas há um custo mínimo para se fazer a coleta no CEP indicado por você. Este custo mínimo “equivale a uma caixa virtual” que você coloca no veículo e depois joga nela tudo que você quer descartar, até encher. Ela tem tamanho e capacidade de peso.